zw7订购流程：

1、当您看到我们的产品，并有购买意向时，可以电话联系我们的客服，将您的述求与我们沟通。

2、我们会根据您的要求，给处性价比高的设计方案。

3、在确定设计方案后，双方协商及敲定价格。

4、定价后，双方就可以签订合同了，注：要在合同上明确标注您的特殊要求。

5、在合同签订，且定金交定后，我们会第一时间下工单，对您的产品进行合理安排，加工制造，在规定时间内保质保量的完成。

6、产品完成后，选择合适的运输工具，装车运往目的地。

7、如果是大件，且合同上明确要求负责安装的产品，我们会在现场动工安装。

8、安装完毕后，客户验收。合格后，交付剩余款项。

9、产品进入售后服务阶段。

zw7售后服务：

一、售后承诺：我们承诺对正常销售的商品（以下简称“商品”，部分特殊规定的商品除外），在商品未使用、包装完整清洁、数量准确的前提下，提供7天内退换货服务。客户自收到商品之日起，7天内可以申请退/换货，寄回商品时须一并退回发票原件和相关文件，非商品质量问题产生的退换货费用由客户自行承担。注意，收货7天后，我们不再接受任何理由的退/换货要求。

二、不适用于退换货服务的商品部分商品不适用5天无理由退换货服务，包含但不限于：

2.1）货期定制或型号定制及合同另有约定的产品；

2.2）根据商品性质并经客户在购买时确认不宜退货的代购类商品或非备库类商品；

2.3）未能出具开具的购买发票或凭证；

2.4）因不可抗力造成损坏的；

2.5）因自身使用、维护、保管不当造成损坏的；

2.6）商品经非我们授权维修者拆动或维修造成损坏的；

2.7）目录商品选择不当或应用不当的。

三、退/换/修申请须知：客户在提出商品退/换/修的申请时，需要提供商品型号、数量给我们，我们会根据具体情况给出相应的处理结果。

四、寄回商品须知

4.1)详细说明。客户寄回商品时需要在包装内附有以下书面内容：合同或购物凭证复印件、个人收货姓名/公司名称、联系人及联系方式、商品型号及数量、退回原因；

4.2)包装完整。客户需保证商品原包装完整清洁、数量准确，且运单不能直接粘贴在商品原包装上；

4.3)防护妥当。客户需对寄回的商品妥善包装，若是由于客户包装过于简单、防护不当等原因造成商品物流损坏，我们有权拒绝退换货申请。

五、关于退货发票:

5.1)若增值税发票已开具，客户需退回增值税发票原件；

5.2)若遇到发票隔月的情况，客户需提供退票说明；

5.3)若不能提供未抵扣的增值税发票原件或《开具红字增值税专用发票申请单》，客户需承担由此产生的税金损失；

5.4)若公司客户需要退款到个人账户中，必须提供该企业公章的退款证明，以便退款专员及时处理。

六、关于运费

6.1)由客户原因引起的商品退/换/修，运费由客户承担；6.2)由我们原因引起的商品退/换/修，运费由我们承担。

七、退款说明

7.1)我们在收到退款申请及退回商品之日起，就会依据相关规定在自然日一周内退款给客户，但不排除由于客户递交退款申请或退回商品出现延迟，以及银行、等第三方支付平 台办理退款周期的原因，出现退款时间延迟的可能。

7.2)若出现其他退款方式，需客户提供收款姓名、银行账户和开户行名称;7.3)客户原因退货，退款产生的手续费由客户承担。